Vous souhaitez diriger vos conversations Instagram vers WhatsApp ? Vous devriez ajouter WhatsApp à Instagram. Dans cet article, nous aborderons les bases des liens WhatsApp pour Instagram et les raisons de les utiliser. Vous apprendrez également comment ajouter un lien WhatsApp à Instagram. Nous verrons également comment l'intégration de WhatsApp et de Instagram à respond.io peut permettre à votre entreprise de passer à la vitesse supérieure.
Aperçu de WhatsApp Link pour Instagram
Un lien WhatsApp pour Instagram dirige les visiteurs de votre profil Instagram vers une conversation WhatsApp. Il peut prendre la forme d'un bouton d'action ou d'une URL commençant par wa.me.
Lorsqu'ils sont cliqués, les liens WhatsApp pour Instagram permettent aux clients d'entrer dans une discussion WhatsApp avec vous. N'oubliez pas que les liens WhatsApp pour Instagram ne fonctionnent que sur les appareils sur lesquels WhatsApp est installé.
Pourquoi utiliser un lien WhatsApp pour Instagram
Il y a de nombreuses raisons d'utiliser un lien WhatsApp pour Instagram. Tout d'abord, il transforme votre trafic Instagram en contacts WhatsApp. C'est particulièrement avantageux pour les entreprises qui ont un grand nombre d'abonnés sur Instagram .
En plus de Instagram DM, le lien WhatsApp pour Instagram permet à vos clients de vous contacter sur une autre application de messagerie populaire, WhatsApp.
Pour empêcher les entreprises d'envoyer des spams, WhatsApp exige qu'elles obtiennent l'accord de leurs contacts avant de leur envoyer des messages. Heureusement, vous pouvez obtenir facilement des opt-ins avec des liens WhatsApp pour Instagram lorsque les contacts vous envoient d'abord un message.
Maintenant que vous avez appris les bases d'un lien WhatsApp pour Instagram, voyons comment ajouter WhatsApp à Instagram.
3 façons d'ajouter WhatsApp à Instagram
Il y a trois façons d'établir un lien WhatsApp pour Instagram:
- Ajouter un bouton d'action WhatsApp au profil Instagram
- Ajouter un lien WhatsApp à la bio de Instagram
- Ajouter un lien WhatsApp à un article de Instagram Stories
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour chaque méthode.
Comment ajouter un bouton WhatsApp au profil Instagram
Pour ajouter un bouton WhatsApp à votre profil Instagram , vous devez disposer d'un compte professionnelInstagram et d'un compte WhatsApp Business App. L'ajout d'un bouton WhatsApp sur Instagram est simple :
- Allez sur votre profil Instagram et appuyez sur Modifier le profil.
- Appuyez sur Options de contact sous Informations publiques sur l'entreprise.
- Cliquez sur WhatsApp Business Phone Number.
- Sélectionnez un numéro WhatsApp Business auquel vous souhaitez vous connecter ou ajoutez un nouveau numéro WhatsApp Business.
- Appuyez sur Envoyer le code pour recevoir un code de vérification. Vérifiez ensuite votre compte WhatsApp Business en saisissant le code envoyé à votre appareil mobile.
Une fois que votre numéro a été confirmé, WhatsApp devrait s'afficher comme un bouton d'action sur votre profil Instagram . N'oubliez pas que WhatsApp ne permet pas aux utilisateurs d'ajouter un bouton d'action. API d'ajouter un bouton d'action. Si vous êtes un utilisateur de WhatsApp API , nous vous recommandons d'ajouter un lien WhatsApp à votre bio Instagram .
Comment ajouter un lien WhatsApp à la bio de Instagram
Avant d'ajouter un lien WhatsApp à la bio de Instagram , vous devez créer un lien WhatsApp sur respond.io.
Voici ce que vous devez faire :
- Copiez votre lien WhatsApp.
- Allez sur votre compte Instagram .
- Recherchez le bouton Modifier le profil et cliquez dessus.
- Collez votre lien WhatsApp dans le champ Website
- Appuyez sur Terminé pour enregistrer les modifications.
Vous avez ajouté WhatsApp à votre bio Instagram . N'oubliez pas que vous ne pouvez insérer qu'une seule URL dans le champ du site web. Si vous souhaitez la réserver au site Web de votre entreprise, ajoutez plutôt votre lien WhatsApp à une mise en avant de Instagram Stories. Lisez la suite pour savoir comment procéder.
Comment ajouter un lien WhatsApp à une mise en avant de Stories
Présenté en permanence sur le profil Instagram , un Stories High light est un endroit idéal pour afficher votre lien WhatsApp. Voici la marche à suivre pour ajouter un lien WhatsApp à une Stories Highlight.
- Créez une nouvelle histoire. Téléchargez une photo avec le logo WhatsApp et insérez votre lien WhatsApp dans l'histoire. Publiez l'histoire lorsque vous avez terminé.
- Affichez l'article publié et cliquez sur "Highlight" pour enregistrer l'article en tant que "highlight" sur le site Instagram .
- Nommez le fait marquant Chat on WA ou quelque chose de similaire. N'oubliez pas que le nom du fait marquant est limité à 15 caractères.
Une fois que vous avez établi un lien WhatsApp pour Instagram, connectez vos canaux WhatsApp et Instagram à respond.io.
Gérer WhatsApp et Instagram for Business sans effort avec respond.io
Respond.io est une boîte de réception de messagerie omnicanale qui prend en charge WhatsApp API et Instagram DM API, entre autres. Voyons comment l'intégration de WhatsApp et de Instagram avec respond.io peut être bénéfique pour votre entreprise.
Répondre aux conversations WhatsApp et Instagram en un seul endroit
L'adoption de canaux multiples permet aux clients de contacter plus facilement votre entreprise, mais augmente la charge de travail des agents et des vendeurs qui doivent jongler avec différentes plateformes. En connectant WhatsApp et Instagram à respond.io, vous pouvez consulter les chats WhatsApp et Instagram et y répondre à partir d'une seule plateforme.
Consolidez les conversations WhatsApp et Instagram pour une vue à 360 degrés du client
Les clients qui vous envoient des messages sur différents canaux créent des fils de conversation distincts. Heureusement, respond.io vous permet de fusionner les conversations d'un contact en un fil unifié pour obtenir une vue globale du client.
En étant présent sur les canaux préférés de vos clients et en consolidant leurs conversations, vous pouvez vous connecter facilement avec eux et les comprendre plus profondément. En fin de compte, cela vous permet de fournir une meilleure assistance.
Améliorer l'expérience des clients avec Respond AI
Lorsque vous répondez à des clients, Respond AI est prêt à vous aider. Les invites AI améliorent vos réponses en simplifiant les messages, en corrigeant la grammaire et l'orthographe et en traduisant vos messages dans une autre langue.
En revanche, AI Assist fournit des réponses rapides et précises d'un simple clic. Pour ce faire, il utilise les documents et les liens que vous avez fournis pour créer une réponse. C'est une solution idéale pour répondre aux FAQ et aux questions techniques.
AI Agent porte l'expérience client à un niveau supérieur. Répondez aux questions des clients ou qualifiez les prospects automatiquement et de manière humaine. AI Agent s'assure que vos clients sont pris en charge tout en libérant le temps des agents humains pour effectuer des tâches complexes.
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Pour en savoir plus
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- Le guide pratique des publicités directes Click to Instagram
- Instagram Utilisateurs multiples en entreprise : Guide pratique
