Sécurité au niveau de l'entreprise

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Certification ISO 27001

Respond.io est ISO 27001 certified, ce qui démontre notre engagement à respecter les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information. Cette certification mondialement reconnue témoigne de notre engagement à protéger vos données et à garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité lorsque vous en avez besoin.

Sécurité opérationnelle

Respond.io prend la sécurité et la vie privée au sérieux. C'est pourquoi nous avons créé les processus les plus sûrs possibles pour garantir la stabilité de notre service et l'absence de failles de sécurité. L'intégrité de vos données est garantie. Respond.io répond aux normes de l'industrie pour vous protéger, vous et vos données.

Cloud Sécurité

Respond.io est une solution basée sur le cloud, Amazon Web Services (AWS). Toutes les données stockées et transférées sont cryptées. Toutes les données sont stockées et sauvegardées en toute sécurité sur des serveurs qui respectent les dernières normes de reporting SSAE. Les systèmes sont protégés contre les attaques DDoS et renforcés par des pare-feu.

Cryptage SSL

Respond.ioLes données sont cryptées à la fois lorsqu'elles sont envoyées vers et depuis nos serveurs, et lorsqu'elles sont au repos. Pour protéger votre contenu en transit, Respond.io utilise le cryptage SSL/TLS 256 bits. Au repos, le contenu de Respond.io est protégé par un cryptage AES 256 bits.

Sécurité des réseaux

Respond.io met régulièrement à jour son architecture de réseau et les flux de données entre les systèmes. Les règles des pare-feux et les restrictions d'accès sont régulièrement vérifiées pour s'assurer de leur pertinence. Nous apportons constamment des améliorations aux systèmes afin de prévenir les vulnérabilités.

Sauvegarde et récupération

Notre infrastructure est conçue pour assurer la stabilité et minimiser les interruptions de service dues à des pannes matérielles, des catastrophes naturelles ou autres. Pour garantir la disponibilité en cas de catastrophe, nous répliquons les données dans plusieurs centres de données. Notre système sauvegarde automatiquement la base de données tous les jours.

Contrôle d'accès

Les contrôles administratifs de partage vous permettent de décider qui, au sein de votre organisation, a accès à la plateforme. Ajoutez plusieurs utilisateurs avec des rôles différents pour permettre l'accès sans avoir à partager vos détails de connexion privés. Les données sensibles ne sont en aucun cas partagées avec des personnes extérieures à Respond.io et au client.

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